Depoimentos - Banco Guanabara S/A

Diferencial é a rapidez de decisões Sou cliente do Banco Guanabara há cerca de quatro anos. Nosso relacionamento com o BG se iniciou quando, ao escolher uma instituição bancária para nos dar suporte, identificamos no Banco Guanabara uma agilidade maior do que nos bancos de varejo. As decisões no BG são muito rápidas, pela maneira como ele é gestionado. Lá me sinto confortável para propor negócios, e além disso tornei-me ao mesmo tempo credor do BG, através das empresas do grupo Guanabara (Útil, Única, Fácil, por exemplo) que utilizam a rodovia administrada pela Concer. Criou-se entre nós um vínculo que pode ser definido como uma simbiose. E entre todas as vantagens de ser cliente do Banco Guanabara, eu acho que o grande diferencial é a rapidez nas decisões.
Sede da Empresa	Como é a Concer A Concer administra a Rodovia Juiz de Fora-Rio, que foi uma das primeiras a ser alvo de licitação para privatização, durante o governo de Fernando Henrique Cardoso. Hoje, a rodovia, que antes tinha quatro pistas para sair da Linha Vermelha, agora tem dez pistas. A fluidez de tráfego ganhou muita agilidade, e a Concer passou logo a oferecer atendimento mecânico para veículos. Também foi rapidamente implantado um serviço de atendimento médico de urgência. Pedro Jonsson calcula em cerca de 300 os partos de urgência que os médicos da companhia já realizaram, salvando mães e bebês que, sem este atendimento, talvez não tivessem socorro a tempo. Atualmente, a Concer gera 400 empregos diretos, e cerca de 1.500 empregos indiretos. A Pesquisa de Satisfação, realizada anualmente entre seus clientes, obteve o índice de 83% em 2005, repetindo o mesmo em 2006.

Diferencial é a rapidez de decisões

Sou cliente do Banco Guanabara há cerca de quatro anos. Nosso relacionamento com o BG se iniciou quando, ao escolher uma instituição bancária para nos dar suporte, identificamos no Banco Guanabara uma agilidade maior do que nos bancos de varejo. As decisões no BG são muito rápidas, pela maneira como ele é gestionado. Lá me sinto confortável para propor negócios, e além disso tornei-me ao mesmo tempo credor do BG, através das empresas do grupo Guanabara (Útil, Única, Fácil, por exemplo) que utilizam a rodovia administrada pela Concer. Criou-se entre nós um vínculo que pode ser definido como uma simbiose. E entre todas as vantagens de ser cliente do Banco Guanabara, eu acho que o grande diferencial é a rapidez nas decisões.

Sede da Empresa

Como é a Concer

A Concer administra a Rodovia Juiz de Fora-Rio, que foi uma das primeiras a ser alvo de licitação para privatização, durante o governo de Fernando Henrique Cardoso. Hoje, a rodovia, que antes tinha quatro pistas para sair da Linha Vermelha, agora tem dez pistas. A fluidez de tráfego ganhou muita agilidade, e a Concer passou logo a oferecer atendimento mecânico para veículos.
Também foi rapidamente implantado um serviço de atendimento médico de urgência. Pedro Jonsson calcula em cerca de 300 os partos de urgência que os médicos da companhia já realizaram, salvando mães e bebês que, sem este atendimento, talvez não tivessem socorro a tempo.
Atualmente, a Concer gera 400 empregos diretos, e cerca de 1.500 empregos indiretos. A Pesquisa de Satisfação, realizada anualmente entre seus clientes, obteve o índice de 83% em 2005, repetindo o mesmo em 2006.

Um Banco de confiança é como um bom amigo

Nossa empresa trabalha principalmente com projeto, instalações e manutenção de sistemas de ar condicionado central, ou seja, é bastante ligada ao segmento da construção civil. Com a explosão da construção civil no Rio de Janeiro, nos ultimos anos, a Ambient Air teve um crescimento acentuado. Isto gerou necessidade de capital de giro, e foi aí que tivemos o primeiro contato com o Banco Guanabara, através da Superintendência Comercial. O BG tem sido sensacional! Ele tem um grau surpreendente de eficiência e presteza. Nós lidamos com vários bancos, de varejo. Já o Guanabara é um banco de negócios, e por isso temos mais proximidade com a gerência. A pior coisa é ficar esperando uma resposta de um banco, mas no BG a atuação é rápida. Um banco de confiança é como um bom amigo: você pode contar com ele. E no BG, graças a esta interação com quem realmente decide, acabamos por fazer uma porção de amigos.

Como é a Ambient Air

A Ambient Air, especializada em ar condicionado, atende tanto ao segmento de varejo como ao de grandes construções. No varejo, vende todos os tipos de condicionadores de ar, assim como outros eletroeletrônicos da chamada “linha branca”, através de quatro lojas em shoppings e pela internet http://www.ambientair.com.br. Tem também um serviço de telemarketing que o diretor Samuel Kohn define como “muito forte”. No segmento da construção civil, é a maior empresa do mercado de engenharia de ar condicionado, vários degraus à frente do segundo lugar. Fundada em 1975, sempre se destacou em seu ramo de atividade. Exibe nas paredes do escritório da Diretoria diversos certificados e diplomas, entre eles o de “Destaque do Ano”, concedidos pela Smacna, associação americana que congrega empresas dos Estados Unidos e seis brasileiras. O diretor Kohn diz, com orgulho, que a Ambient Air é tetracampeã: estão ali os certificados de 2003, pelo projeto e execução de ar condicionado central do Hotel Sheraton, no Rio; de 2004, pelo mesmo trabalho no Hospital Pasteur, Rio, e no mesmo ano para o Tribunal de Justiça do Estado do Rio de Janeiro da cidade do Rio, e T. J. E. RJ da cidade de Barra Mansa. A Ambient Air emprega 430 funcionários, alem de trabalhar com um grupo selecionado de empresas terceirizadas que já são parceiras há anos. Tem atualmente 225 obras em execução, alem de cerca de mil contratos de manutenção, que são atendidos por 150 tecnicos na rua.

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